服务查看
浏览器书签适合保存常用入口，尤其适合经常访问的用户。打开浏览器就能继续访问，对临时查看尤其方便。清楚的入口说明能让页面更像一个稳定服务点。
网页登录
从入口到服务的路径越短，用户越容易形成稳定的回访习惯。回到页面时能快速继续，说明这个入口已经足够清楚。页面把服务讲清楚，用户就能按自己的节奏使用。
电脑浏览
清晰的层次能降低理解成本，第一次访问也能顺着提示操作。页面阅读顺序越稳定，用户越容易记住回访方式。重新打开网页端时，固定按钮能帮助用户快速继续。
数据查看
进入后可以按需要查看赛程、比分、数据变化和账户相关内容。保持入口统一，用户换设备时也不容易迷路。手机端按钮足够明显，用户点击时会更顺手。
使用者能在短时间内判断入口、服务和下一步操作。常用入口可以加入收藏，后续回访会更节省时间。刷新页面后再查看赛事信息，能更接近当前状态。
观看体验
低网速能看直播吗？
建议选择较低清晰度观看。
平台操作
电脑端显示不完整怎么办？
缩放恢复到默认比例再查看。
APP使用
安装后没有图标怎么办？
检查手机桌面和应用列表。
体育直播
直播声音不同步怎么办？
重新进入房间可同步画面。
账号安全
验证码过期怎么办？
重新获取验证码后再提交。
网站功能
栏目打开后空白怎么办？
刷新页面，或稍后重新进入。